「ZOZOTOWNのツケ払いを払ったのに入金確認のメールが来ない！」
ZOZOTOWNのツケ払いを支払うと、GMOペイメントサービス株式会社から入金確認のメールが来ます。
しかし、一部の利用者はツケ払いを払ったのにメールが来ないという人がいます。
本記事では、ZOZOツケ払いでメール来ない原因と対処方法を解説します。
また、メールが来ない時の確認方法や問い合わせ先も紹介します。
この記事でわかること
- ZOZOTOWNのツケ払いの入金確認メールは2営業日～4営業日ほどかかる
- ツケ払いのメール来ない原因はメールアドレスの設定の可能性あり
- ツケ払いのコンビニ支払いは入金後1時間ほどでメールがくる
- ZOZOのツケ払い払ったのにメール来ない時はGMOペイメントサービス株式会社に問い合わせ
- ZOZOTOWNツケ払いの請求書は約1週間後に届く！請求書を再発行する方法も紹介
＞＞借入先を絞り込み検索で探す
＜審査通過に成功するコツ＞①虚偽(ウソ)は書かない ②免許証等の提出書類の添付忘れ ③限度額設定は必要な分だけ ※ブラックは申込・借入不可 ※18歳・19歳以下の方：収入証明書の提出が必須です。※高校生は申込不可(高専生・定時制含む)
――――――
プロミス ※最短即日借りられる
↓原則在籍確認の電話なし↓＼初めてなら30日間無利息／
SMBCグループの安心感『プロミス』
簡単申込のプロミス！借りるまで最短当日
↓女性専用窓口『レディース プロミス』↓
―――――――
アコム ※最短当日借りられる
35日毎の返済可：返済額1,000円～＼21時迄の審査申込で最短即日借りられる／
ZOZOTOWNのツケ払いを払ったのにメール来ないのはなぜ？原因と対処方法
ZOZOTOWNの支払いを行うと、GMOペイメントサービス株式会社から入金確認ができたというメールが届きます。
しかし、一部のZOZOユーザーの中にはメール来ない！という人もいるようです。
ZOZOのツケ払いの支払い確認メールが
今回のやつ ぜんぜんこないけど 大丈夫なんか………(引用：X(旧Twitter))
かなり前にzozoのツケ払い払ったのにお支払い完了しました系のメールこない
詐欺じゃないよね？(引用：X(旧Twitter))
ツケ払いを払ったのにメールが来ないとちゃんと支払いできたのか不安になります。
ZOZOTOWNからメールが来ない原因はいくつかあります。
ツケ払いのメールが来ない人は原因に該当している可能性があります。
以下では、ZOZOTOWNのツケ払いを払ったのにメールが来ない原因を解説します。
ZOZOのツケ払いの入金確認メールいつくる？：2営業日～4営業日ほど
ZOZOTOWNのツケ払いの入金確認は2営業日～4営業日ほどかかります。
Q.入金確認にどれくらい時間がかかりますか？
Ａ.通常、２日～４日営業日で確認が取れます。
請求金額を変更してのお振込みは確認が取れないことがございますのでご注意ください。
GMOは銀行のシステムの兼ね合いもあるため、ある程度の期間が必要だと考えられています。
そのため、支払いを行ってから数日経過しないと入金確認のメールが届かない可能性があります。
支払いを行った翌日などであれば、もう1日、2日様子を見る必要があります。
会員登録したメールアドレスが間違っている
ZOZOTOWNのツケ払いの入金確認メールはZOZOTOWNに登録したメールアドレス宛に届きます。
メールアドレスが間違えている場合や、別のメールアドレスの受信ボックスを開いている場合は、ZOZOのメールは届きません。
また、メールアドレスを間違えていた場合はメールアドレスを変更する必要があります。
メールアドレスの確認・変更方法は以下で解説します。
ZOZOTOWNのメールアドレスの確認・変更方法
ZOZOTOWNのメールアドレスを確認する方法は以下の通りです。
ZOZOTOWNに登録したメールアドレスの確認方法
- ZOZOTOWN公式ページ「登録情報ページ」にアクセスする
- パスワード・メールアドレスを入力しログインする
- メールアドレスを確認する
(引用：【ヘルプ】ZOZOTOWN – メールが届かない場合)
メールアドレスの変更は、上記の登録情報ページから変更可能です。
ZOZOTOWNのメールアドレスの変更方法
- 登録情報ページに入る
- メールアドレスの欄の「変更」をタップ
- 新しいメールアドレスを入力して「確認する」をタップで完了
メールアドレスが分からなくなった場合は、ZOZOTOWNでメールアドレスの再発行はできないため新規会員登録をし直す必要があります。
Appleのメールアドレスが容量オーバーの場合
iPhoneを利用しているユーザーでAppleのメール「iCloud」を利用している場合、容量不足でメールが受信できない可能性があります。
この場合は、過去の不要なメールを削除することで対処が可能です。
iCloudの容量を削除する方法
- メールの「受信」をタップ
- 画面右上の「編集」をタップ
- 削除したいメールを選択する
- ゴミ箱をタップする
ZOZOのメールをAppleのメールアドレスが迷惑メールと認識している
AppleのメールアドレスがZOZOTOWNのメールアドレスを迷惑メールと認識している可能性があります。
Appleのメールアドレス
-
@icloud.com
-
@mac.com
-
@me.com
この場合は、下記の手順にそって迷惑メールから受信ボックスに移動させることができます。
Appleに迷惑メールと認識されたメールを受信可能にする方法
- 迷惑メールを開く
- 画面右上の「編集」をタップ
- 受信したいメールを選択する
- 画面下の「移動する」をタップ
- 「受信」を押して受信ボックスに移動させる
(参照:【ヘルプ】ZOZOTOWN – メールが届かない場合)
メールの受信設定でZOZOTOWNのメールを拒否している
iPhone・Androidユーザーどちらでも関わらず、ZOZOTOWNのメールを受信拒否にしている場合はツケ払いのメールも届きません。
自分で受信拒否していなくても、スマホの受信設定により自動的に受信拒否になっている可能性があります。
ZOZOTOWNのツケ払いのメールを受信拒否から受信する方法
ドメインの受信設定を変更する
- @zozo.jp
- @contact.zozo.jp
- @gmo-ps.com
上記3つのメールアドレスを受信許可する必要があります。
ZOZOTOWNのコンビニ支払いをしたのにメール来ない原因
ZOZOTOWNのツケ払いをコンビニ支払いすると、別途入金確認のメールがすぐきます。
こちらに関しても、上記の原因と同じ原因でメールが届かないということが確認されています。
お支払い完了後、ZOZOTOWN＜order@contact.zozo.jp＞より「お支払い確認メール」を配信いたします。
※メールはお支払いから1時間以内にお送りします。
ツケ払いをコンビニで支払ったら、1時間以内にZOZOTOWNからお支払い確認メールが届きます。
ZOZOからメールが来ない場合は、コンビニ支払いしてから1時間後に再度確認を行う必要があります。
1時間後もメールが届かない場合は、上記の原因に該当していないか確認を行う必要があります。
それでもZOZOTWONからメールが来ない場合は、GMOペイメントサービス株式会社に問い合わせすることで確認が可能です。
問い合わせ方法は後述します。
ZOZOTOWNのツケ払いを払ったか確認する方法
ZOZOTOWNのツケ払いの入金確認は2営業日～4営業日ほどかかります。
Q.入金確認にどれくらい時間がかかりますか？
Ａ.通常、２日～４日営業日で確認が取れます。
請求金額を変更してのお振込みは確認が取れないことがございますのでご注意ください。
入金確認のメールが受信できれば、入金確認後メールにてツケ払いを払ったかの確認をとることができます。
メールが来ない場合、メール以外でツケ払いの支払いを確認する必要があります。
ZOZOTOWNのツケ払いを払ったかメール以外で確認する方法
GMOペイメントサービス株式会社に問い合わせ
- 電話
- 問い合わせフォーム(メール)
ZOZOTOWNのアプリでツケ払いの入金確認はできないです。
どうしても確認したい場合はGMOに連絡して確認を取る必要があります。
ゾゾタウンのツケ払いがメール来ないときの問い合わせはどこ？
ZOZOTOWNのツケ払いを払ったのにメールが来ない！というときはGMOペイメントサービス株式会社に連絡することで確認が可能です。
ZOZOTOWNのツケ払いがメール来ない！問い合わせ先
電話番号：0570-666-948 (0570666948) 営業時間 10：00～17：00 (土曜日・日曜日・祝日除く)
問い合わせフォーム：「お問合せ – 入力フォーム」GMOペイメントサービス株式会社公式サイト
※問い合わせフォーム入力後はメールでのやり取り
口頭で説明や手順を聞きたい方は電話でも対応可能です。
また、お問い合わせフォームはメールでのやり取りになるため、忙しい方や急いでいない人に向いています。
ZOZOTOWNのツケ払いの請求書はいつくる？
「ZOZOTOWNのツケ払いで注文したけど請求書が来ない！」という口コミも確認できました。
ZOZOのツケ払いの請求書は注文日から土日祝を除いた4営業日後までにはメールで届きます。
注文商品の発送が完了した後、土日祝日を除く4営業日後までに、請求内容が記載されたメールが届きます。
あわせて、注文履歴にも請求情報が確認できるリンクが表示されますため、いずれかを確認のうえコンビニまたは銀行よりお支払いください。
※メールは、GMOペイメントサービス株式会社よりお送りします。
ドメイン「@gmo-ps.com」の受信許可設定をお願いいたします。
ZOZOTOWNの請求書が届かない！という人は、メールが届く期日に到達していない可能性があります。
土日や祝日を含めると、最大で7日間メールが届かない可能性もあるため、注文日から何日経ったか・土日を挟んだかを確認しておく必要があります。
ZOZOのツケ払いの請求書を再発行する方法
ZOZOTOWNのツケ払いの請求書はメールで配信されるようになりました。
メールの請求書を確認して支払いを行いますが、メールを破棄してしまった場合請求書を再発行する必要があります。
ツケ払いの請求書の再発行して支払う手順は以下の通りです。
ZOZOTOWNのツケ払いの請求書を再発行して支払う手順
- ZOZOTOWNのアプリやWeb上で請求書を再発行する方法
- ZOZOTOWNの「注文履歴」またはツケ払いを注文した注文欄にある「請求書再発行はこちら」をタップ
- コンビニで支払い可能な番号を発行する
- コンビニで支払いする
同じ画面で請求書の再発行も可能です。請求書再発行には約1週間ほど期間がかかります。
(引用：ＺＯＺＯＴＯＷＮ ツケ払いご利用の購入者様専用お問合せフォーム | GMOペイメントサービス株式会社)
請求書を再発行するより、ZOZOTOWNでそのままコンビニでの支払い番号を発行する方が早く支払いをすることができます。
【直近3ヵ月の申込数順】※当社調べ
＜審査通過の簡単なコツ＞①情報の入力ミスに注意(嘘はNG) ②書類添付ミスに注意 ③限度額は必要な分だけ
1位 大手SMBCグループ
審査⇒借入まで最短3分で即日借りられる！(申込み時間や審査により希望に添えない場合あり)●瞬フリ（振込キャッシング）で24時間365日最短10秒で振込
✅最短3分審査＆即日融資OK◎
✅原則会社への電話なし！
✅初回30日間利息なし！
✅土日祝も当日借り入れ可能
✅郵送物なし・WEB完結でバレない
↓🔰申込も簡単で早い↓
✅アルバイト・パート・派遣社員・会社員・自営業者も申込可
✅20歳～50代に人気NO1
✅長期バイトをしている学生も可
✅申込～融資/最短20分※土日祝も当日可
(申込み時間や審査により希望に添えない場合あり)
✅低金利で・急ぎで必要な人
✅初回30日間無利息で一時的な借入も可
✅女性専用窓口あり
✅50万円以下なら免許証だけでOK
✅誰にもバレない体制が整っています。
✅原則在籍確認の電話なし
✅Web明細でカードレス・郵送物なし
✅毎回借りる時は口座に即日振込も可
✅コンビニATMでも借りられる
✅最低返済額は1,000円～
✅審査が不安な人は１秒診断後に申込！
＼申込も簡単「プロミス」借りるまで最短当日／
↓女性専用窓口 レディースプロミスはこちら↓
2位 三菱UFJフィナンシャル・グループで安心。初めての方は最大30日間無利息期間がありますので、一時的な立て替えにも便利です。土日祝でも最短20分で即日借りられます。※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
返済は35日ごと：返済額1,000円～可
＼他社からの借り換え可／
↓郵送物なし可・バレずに最短20分融資↓
３位 
インターネットからの申し込みで電話も郵送物もなしで、WEB完結も可能です。今すぐお金借りたい時に最短20分で借りられる！(平日～土日祝でも当日可能) ※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
WEB完結申込で原則電話・郵送物なし！
＼審査通過率NO１／
４位 
